Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 8kebt

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "8kebt" hoặc "Nền tảng": Trang web và toàn b ộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://8kebt.tech.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kebt.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền tảng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trên Nền tảng.
• "Tiền thưởng": Các khoản ưu đãi, khuyến mãi hoặc tín dụng miễn phí được 8kebt cấp cho Người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8kebt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ khách hàng. Văn bản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung đối với từng trò chơi cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kebt, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược hợp pháp.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên của 8kebt hoặc các đơn vị liên kết.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Tự nguyện cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và không gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên Nền tảng 8kebt. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 8kebt khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo mất quyền truy cập kịp thời cho đội ngũ hỗ trợ 8kebt.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• 8kebt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí duy trì theo thông báo trước.
• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kebt.

8kebt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi Người dùng đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. 8kebt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8kebt phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong giao diện từng trò chơi. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi cụ thể và Điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mọi cược đặt ra đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• 8kebt có quyền hủy bỏ một cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, 8kebt sẽ hoàn lại tiền cược cho Người dùng sau khi điều tra xong.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

8kebt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm chạy chương trình.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 100% giá trị nạp. Yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền tính trên tổng thua lỗ trong tuần, được ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai.
• Thưởng sinh nhật: Người dùng đã xác minh ngày sinh sẽ nhận quà tặng cá nhân hóa trong tháng sinh nhật.
• Chương trình VIP: Người dùng tích lũy đủ điểm sẽ được nâng cấp lên các tầng VIP với đặc quyền và tỷ lệ hoàn tiền cao hơn.

8kebt có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược đã quy định.

8kebt cung cấp hơn 2.500 trò chơi từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới, bao gồm xóc đĩa truyền thống, đá gà trực tiếp, baccarat live casino, nổ hũ slot và game bắn cá. Tất cả trò chơi được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Các trò chơi live casino với dealer người thật được phát trực tiếp từ studio chuyên nghiệp và có thể xem lại lịch sử ván chơi.
• Kết quả đá gà phản ánh trực tiếp từ các trường gà uy tín và không chịu sự can thiệp của 8kebt.
• Trong trường hợp kết quả hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi sẽ được áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kebt:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 8kebt.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8kebt có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu tự khóa tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8kebt có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8kebt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8kebt không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Thông tin từ nguồn thứ ba được hiển thị trên nền tảng (tỷ lệ cược từ nhà cung cấp, kết quả thể thao trực tiếp, v.v.).

Trách nhiệm tối đa của 8kebt đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8kebt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt có tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi có sự đồng ý của Người dùng và chỉ dùng cho các mục đích đã công bố.
• 8kebt không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

8kebt đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên hàng đầu. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt hạn mức đặt cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người dùng xác định cần ngừng hoàn toàn.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược để theo dõi hành vi chơi của mình.

8kebt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

• Phiên bản hiện tại của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://8kebt.tech/dieu-khoan-dieu-kien.
• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu và trong phần header của trang này.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản gửi đến email hỗ trợ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, Người dùng có thể liên hệ với đội ngũ 8kebt qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên giao diện website 8kebt sau khi đăng nhập.
• Giờ phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại chính thức, Người dùng cần gửi mô tả chi tiết sự việc, mã giao dịch (nếu có), thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan đến địa chỉ email hỗ trợ. 8kebt cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.